Klientov po prijatí úhrady žiadame o vyjadrenie sa či chcú použiť nami vypracované vzorové obchodné podmienky, v ktorých upravujú predovšetkým svoje kontaktné údaje a napr. informácie o cenách dopravného a podobne, pričom celým procesom úpravy ich sprevádzajú poznámky, alebo chcú aby sme kontrolovali ich súčasné obchodné podmienky a vytvorili tzv. červené more. Nakoľko celý tento proces nie je možné vykonať obratom, klienti čakajú cca. 25 dní na odpoveď k ich obchodných podmienkam. ​

 

Klienti, ktorí majú záujem rovno použiť nami vypracované podmienky, si ich môžu stiahnuť z klientskej zóny, upraviť a publikovať na internete. Následne nás kontaktujú e-mailom so žiadosťou o certifikáciu. 

 

Nakoľko predmetom certifikácie je aj vykonanie tzv. fiktívneho nákupu, nejde o klasický "mystery shopping". V našom fiktívnom nákupe aby klientom nevznikli žiadne dodatočné náklady za prípadné odoslanie tovaru, najneskôr do 30 minút od vytvorenia objednávky klientovi oznámime e-mailom, aby objednávku stornoval. Zároveň máme vytvorené také procesy pri fiktívnom nákupe, ktoré znemožňujú zaslanie objednávky. Klienti sa preto nemusia obávať vzniku dodatočných nákladov. 

Telefónny kontakt0944 111 530
KomunikáciaE-mail / online / telefón
PôsobenieNa celom území SR 

 

Save
Cookies user prefences
We use cookies to ensure you to get the best experience on our website. If you decline the use of cookies, this website may not function as expected.
Accept all
Decline all
Analytics
Tools used to analyze the data to measure the effectiveness of a website and to understand how it works.
Google Analytics
Accept
Decline