E-mail do dňa 25. 05. 2014 s informáciami k prijatému zákonu 102/2014 Z.z. 

v týchto dňoch spúšťame Klientskú sekciu priamo na našej stránke, na ktorú sa prihlásite priamo zo stránky www.nakupujbezpecne.sk. Na našej stránke v hornej časti (modrej lište) nájdete názov "Klientská zóna", do ktorej sa prihlásite zadaním prihlasovacie mena a hesla (ktoré Vám bolo dnes zaslané). Ak ste takýto mail nedostali, kontaktujte nás e-mailom Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Po úspešnom prihlásení sa Vám v tejto časti objavia ďalšie podkategórie, ktoré sú dostupné výhradne po prihlásení. Zároveň iba pred pár minátami boli na stránky nahraté nové zákony, všetky dokumenty boli taktiež aktualizované. Preto ak ste dokumenty pozerali v priebehu dňa, odporúčame si ich preštudovať ešte raz, nakoľko jednotlivé časti boli doplnené. 

Prihlásenie je umožnené IBA klientom, ktorí riadne uhradili všetky záväzky voči nám. Do neuhradenia faktúr je prihlásenie zablokované. 

Klientom sme tiež v tejto zóne zverejnili vzorové obchodné podmienky, ktoré môže použiť každý a jeden náš klient. Túto možnosť určite využijú predovšetkým noví klienti, ktorí nemajú úplné obchodné podmienky. Všetky tieto dokumenty majú zapracované úpravy v zmysle platnej právnej úpravy, t.j. aj zákonov č. 102/2014 Z.z. a 106/2014 Z.z.

Do účinnosti sa dostáva zákon č. 102/2014 Z.z., ktorým sa ruší pôvodný zákon č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, dovoľte nám preto Vás informovať o základných zmenách v zmysle tohto zákona. 

• lehota na odstúpenie od zmlúv bude 14 KALENDÁRNYCH DNÍ (doteraz 7 pracovných dní);
• lehota na vrátenie peňazí bude 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia (doteraz 15 dní odo dňa odstúpenia);
• spotrebiteľ je POVINNÝ zaslať tovar do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy;
• spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar napr. s originálnymi visačkami a podobne - s tovarom môže zaobchádať iba tak, ako by mu to bolo umožnené v klasickej predajni;
• ste povinný zaslať Obchodné a Reklamačné podmienky vrátane kontaktov a Formulára na odstúpenie od zmluvy buď papierovo alebo v texte mailu, resp. jeho prílohe (NIE AKO URL ODKAZ!!!) najneskôr pri dodaní tovaru - vzor je v Dokumentoch časti Vzorové dokumenty;
• záverečné tlačidlo v procese objednávky je potrebné nazvať napr. ako "Objednávka s nutnosťou platby"; 
• určujú sa náležitosti písomného odborného posúdenia v prípade zamietnutia reklamácie;
• do právomoci SOI pribudla možnosť vykonávania fiktívnych a dokonca aj anonymných fiktívnych nákupov;

Kompletné informácie nájdete vo sekcií videá - Zákon č. 102/2014 ako aj v Príručke prevádzkovateľa e-shopu, ktorá zároveň obsahuje aj návod na úpravu obchodných podmienok. Nezabudnite si preto obchodné podmienky predovšetkým v časti "Odstúpenie od zmluvy" upraviť podľa pokynov.

Taktiež si Vám dovoľujeme pripomenúť, aby ste Oznámili Úradu na ochranu osobných údajov svoj e-shop (predtým registrácia - kto e-shop už registroval nemá povinnosť podávať opätovne oznámenie). Všetky potrebné informácie nájdete v klientskej sekcii - Príručka spracúvania osobných údajov. 

Taktiež Vás poprosím aby ste Vase otazky adresovali vyhradne e-mailom na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. a tieto budu postupne (aj denne) zapracovavane do dokumentov.